„Incerc sa deschid un cont din aplicatia BT Pay, dar nu reusesc. La pasul 3, nu ma lasa sa selectez ocupatia. Ce pot sa fac?”, intreaba o cititoare.
RASPUNS
Stimata doamna,
Pentru a va deschide un cont din aplicatia BT Pay de la Banca Transilvania trebuie sa fiti rezident in Romania si sa aveti varsta de peste 18 ani.
Pasii pentru deschiderea unui cont din BT Pay sunt urmatorii:
- Descarcati pe telefon aplicatia BT Pay, din Google Pay, App Store sau Huawei App Gallery;
- Completezi datele personale si te identifici cu buletinul si selfie;
- Alegi abonamentul de cont curent la Banca Transilvania;
Daca pe parcursul pasilor de completare a datelor personale, la selectarea ocupatiei, in cazul dumneavoastra, apare o eroare in aplicatie, ar putea fi doua cauze:
- o problema cu telefonul, caz in care va sfatuiesc sa dezinstalati aplicatia BT Pay si sa o reinstalati, din magazinul Google Play, App Store sau Huawei App Gallery;
- o eroare de functionare a aplicatiei BT Pay, caz in care va sfatuiesc sa incarcati mai tarziu si sa luati legatura cu Banca Transilvania (vedeti aici datele de contact ale bancii) pentru a afla cum puteti solutiona problema deschiderii contului.
Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu deschiderea contului la Banca Transilvania din aplicatia BT Pay.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro
0723292899