„Cum pot afla daca mai am datorie la bt (banca transilvania)?”, întreabă o cititoare.
RĂSPUNS
Stimată doamnă,
Puteți afla dacă mai aveți vreo datorie la BT (Banca Transilvania) în aplicația băncii, BT Pay, la secțiunea credite sau carduri de credit, conform informațiilor furnizate de bancă:
Poți vedea situația creditului tău în BT Pay prin pași simpli:
Din BT Pay Mobile:
- Accesează secțiunea „Credite”
- Alegi creditul pentru care dorești să afli mai multe informații
- Vizualizezi exact statusul creditului tău
Din BT Pay Web:
- Deschizi aplicația și vizualizezi informații despre creditele tale direct din ecranul principal
Ce informații poți vedea despre creditele non-card
Dacă ești client BT și titular de cont creditat, în funcționalitatea „Credite” poți vizualiza detalii complete despre produsele tale de creditare:
- Data scadenței
- Suma de plată
- Graficul de rambursare
- Eventuale sume datorate
- Polite de asigurare atașate
- Comisioane
- Eventuale întârzieri
Pentru cardul de credit:
- Deschide aplicația și selectează cardul tău de credit
- Accesează meniul „Info Credit” – acolo vei vedea:
- Suma minimă care trebuie depusă în luna curentă
- Suma maximă pe care o poți plăti
- Poți vedea și toate tranzacțiile și soldul disponibil direct în app
Pentru a plăti datoria:
- Apasă pe butonul „Alimentare card” și selectează suma pe care vrei să o plătești (suma minimă sau suma maximă)
- Alternativ, poți configura plata automată a obligației lunare — fie suma minimă, fie suma maximă
- Poți transfera bani între cardurile proprii selectând opțiunea „Transferă bani” și apoi „Între carduri”
Notă importantă: Dacă alimentarea cardului sau setarea plății automate se face în afara intervalului luni – sâmbătă, orele 09:00–19:00, sau în zile nelucrătoare, înregistrarea se va face în următoarea zi lucrătoare.
Alte opțiuni pentru a afla dacă ai o datorie la BT
- Contactează Call Center-ul BT: Pentru o verificare completă a datoriilor și a situației contului tău, suni la 0264 308 028 (disponibil 24/7) — echipa BT îți poate oferi detalii despre orice obligații financiare pe care le ai.
- Verifică Biroul de Credit: Dacă ai credite active sau datorii înregistrate, acestea apar în Biroul de Credit. Poți solicita o raportare de la BT sau de la Biroul de Credit direct pentru a vedea situația ta.
Vezi aici cum poți să-ți faci cont gratuit la Biroul de Credit
Important! Dacă ai achitat deja o datorie și ai dovada plății, comunică-o imediat băncii pentru a evita consecințe asupra contului tău (ex. desființarea depozitelor).
Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu Banca Transilvania.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899