„Buna ziua, as dori sa un extras din cont bancar, nu stiu cum sa procedez, nu sunt in tara, cartea de identitate mi-a expirat ,si nu am posibilitatea sa merg acum la ambasada, pentru reinoire ,am nevoie de bani”, intreaba un cititor.

RASPUNS

Stimate domn,

Puteti folosi cardul bancar si aplicatia bancii, pentru operatiuni curente (retragere bani, vizualizarea banilor din cont, plati, transferuri) chiar daca aveti buletinul (cartea de identitate) expirat.

Insa cu un buletin expirat nu puteti efectua operatiuni care necesita identificarea dumneavoastra (deschiderea unui cont sau obtinerea unui credit), caz in care va fi nevoie de un act de identitate valabil.

Pentru a va reinnoi cartea de identitate in strainatate, trebuie sa luati legatura cu ambasada sau consulatul României din țara în care te afli.

Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu banca.

Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro