„Soțul are en credit restant la TBI Bank dar plătim 500 lunar și ne suna ca trimite executare silita eu sunt codebitori aceasta este un abuz am dovada ca platim”, intreaba o cititoare.

RASPUNS

Stimata doamna,

Nu este normal ca TBI Bank sa va ameninte cu executarea silita, desi platiti lunar pentru credit, chiar daca mai putin decat ar trebui si aveti restante.

Bancile si IFN-urile sunt obligate de lege sa-si ajute clientii care au restante si nu-si pot plati la timp datoriile, inainte de a fi executati silit (vezi aici prevederile legale).

TBI Bank ar trebui sa va ofere o solutie de restructurare sau refinantare a creditului, cu scopul reducerii ratei, astfel incat sa puteti achita imprumutul.

De aceea, trebuie sa faceti o reclamatie la TBI Bank, in care sa solicitati sa vi se ofere o solutie de plata a creditului, pentru a putea evita acumularea de restante, raportarea la Biroul de Credit si o eventuala executare silita. (vezi aici cum se face o reclamatie la TBI Bank)

Va rog sa reveniti cu raspunsul la reclamatie primit de la TBI Bank, pentru a va ajuta sa rezolvati problema cu creditul.

Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro