„Mi-a pus cineva joi în jurul orei 11 niște bani în lei și nici azi nu au intrat și i-a pus tot din România. Când e posibil să intre?”
Răspuns
Stimată doamnă,
Durata unui transfer de bani în lei durează între câteva secunde și câteva ore, maxim o zi, in functie de tipul transferului.
Dacă plata a fost de tip instant, banii trebuie să vă intre în cont în câteva secunde.
Dacă a fost o plată obișnuită, nu ar trebui să dureze mai mult de câteva ore, având în vedere că transferul a fost făcut până în ora 15, indiferent dacă este interbancar (între două bănci).
Daca banii nu au ajuns până astăzi, adica mai mult de doua zile, atunci ar putea fi o problema cu plata, si anume:
● datele contului sunt gresite, motiv pentru care verificati in dovada de plata daca numarul contului este cel corect;
● daca numarul contului este corect, atunci ar putea fi o problema cu cel care a facut plata; nu este exclus sa fi o inselatorie, iar dovada platii sa fie falsa, mai ales daca cel care v-a trimis banii este o persoana necunoscuta.
Vă rog să reveniți la mine dacă mai sunt probleme cu transferul.
Cu stima,
Maria Pop Coman
jurnalista
Intreababanca.ro