„Sa blocat cardul bcr. Cum pot sal diblochiez”, intreaba un cititor.

RASPUNS

Stimate domn,

Cardul BCR poate fi deblocat din aplicatia bancii, George, conform informatiilor furnizate de chatbotul Ada BCR:

„Pentru a debloca cardul, trebuie să accesezi aplicația George, să selectezi contul la care este atașat cardul și să mergi la meniul Optiuni. Apoi, vei alege cardul pe care dorești să-l deblochezi și vei apăsa din nou pe Optiuni, apoi pe Deblocare card.

Pentru această operațiune, vei avea nevoie de aplicația eToken, de un dispozitiv Token sau de George ID. Dacă ai Token hard, este necesară introducerea codului de Login.”

• In cazul in care cardul a fost blocat pe motiv de frauda, poate fi deblocat doar prin apel in Contact Center la *2227, apelabil din Romania si +40214074200, apelabil din strainatate, serviciu disponibil 24/7.

Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu cardul BCR.

Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro