„Buna ziua ! In cazul in care banca sau IFN a trimis notificarile de raportare la Biroul de Credit, dar la mine la cutia postala nu au ajuns (si nu au fost nici trimise recomandat), se ia in considerare ca raportare cu incalcarea legii, in speta DECIZIA nr. 105 din 15 decembrie 2007, art. 8.?
Banca sau IFN este obligata sa trimita instiintarea inaintea fiecarei raportari efective sau numai la prima inscriere in Birou , sa zicem pentru o interziere de 30 de zile ? Cazul de interes la Provident este inscriere la 30, 30 si apoi direct la 180 de zile… Multumesc !”, intreaba o cititoare.
RASPUNS
Stimata doamna,
Banca sau IFN-ul este obligata sa va notifice cu cel putin 15 zile inainte de raportarea restantelor de peste 30 de zile la Biroul de Credit.
Aceasta obligatie este prevazuta de art. 8, aliniatul (2) din DECIZIA nr. 105 din 15 decembrie 2007 cu privire la prelucrările de date cu caracter personal efectuate în sisteme de evidenţă de tipul birourilor de credit emisa de AUTORITATEA NAŢIONALĂ DE SUPRAVEGHERE A PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL:
„Datele negative, inclusiv cele rezultate din aplicarea comisioanelor sau din majorări ale ratei dobânzilor, se transmit către sistemele de evidenţă de tipul birourilor de credit numai după înştiinţarea prealabilă, realizată de către participanţi în scris, telefonic, prin SMS sau e-mail, a persoanei vizate cu privire la întârzierea la plată şi transmiterea datelor, realizată cu cel puţin 15 zile calendaristice înainte de data transmiterii.”
Decizia nu prevede obligatia ca notificarea sa fie sub forma unei scrisori recomandate.
Daca banca a trimis notificarea, chiar daca dumneavoastra nu ati primit-o sau nu ati vazut-o, nu poate fi trasa la raspundere, cu conditia sa existe dovada trimerii notificarii.
Bancile si IFN-urile sunt obligate sa transmita notificari clientilor la fiecare raportare la Biroul de Credit, nu doar la prima inscriere.
Daca Provident nu v-a trimis notificare la fiecare inscriere, puteti cere stergerea respectivei inscrieri fara notificare, insa acest lucu nu va schimba situatia restantelor in decizia de acordare a unui nou imprumut.
Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu raportarea restantelor la Biroul de Credit.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro