„Bună ziua!!!
Nu reușesc să deschid aplicația Bt pay, există vreo problema generală sau problema este doar la mine.
De dimineață am făcut niște transferuri și o plată la un comerciant, dar acum nu reușesc să deschid aplicația.
În speranța că voi fi ajutată, vă mulțumesc anticipat!
O zi frumoasa!”, intreaba o cititoare.
RASPUNS
Stimata doamna,
Aplicatia BT Pay, de la Banca Transilvania, functioneaza, nu exista o problema generala a acesteia, astfel ca problema trebuie sa fie doar la dumneavoastra.
Pot exista mai multe cauze care va impiedica sa deschideti aplicatia BT Pay, precum:
- nu aveti o conexiune la internet stabila
- ati introdus gresit datele de logare in aplicatie
- nu aveti actualizata aplicatie cu ultima versiune disponibila in Google Play sau App Store
Daca nu puteti deschide aplicatia BT Pay nici dupa ce ati verificat aceste aspecte, vedeti in acest articol ce mai puteti face pentru a rezolva problema cu aplicatia Bancii Transilvania.
Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu BT Pay.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro