„Vreau să activez aplicația YOU BRD, dar nu merge când apăs „Activează acum”, ci doar „Activează în sucursală” și nu știu numărul de client. Ce pot să fac?”, întreabă un cititor.

RĂSPUNS

Stimate domn,

Dacă nu funcționează butonul „Activează acum” din aplicația YOU BRD, ci doar „Activează de la o sucursală BRD”, înseamnă că este o problemă cu aplicația și trebuie să mergeți într-o unitate BRD pentru activarea aplicației.

Activarea în sucursală a aplicației BRD se face printr-un număr de client primit de la un angajat al băncii.

Am trimis și la BRD problema dumneavoastră, iar răspunsul primit a fost să sunați la Call Center, pentru a fi ajutat cu toate informațiile de care aveți nevoie.

Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu aplicația YOU BRD.

Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabă Banca