„Salut, as vrea si eu sa stiu de ce aplicatia George spune ca nu mai este disponibila cu telefonul meu. Aplicatia nu mai apare pe magazin play si imi da eroarea de necesitare unei actualizari software.

Vreau sa stiu daca trebuie schimbat telefonul. Eu am un Samsung Galaxy A50, cumparat in 2020”, întreabă un cititor.

RĂSPUNS

Stimate domn,

Dacă vă apare în aplicația George BCR mesajul de eroare pentru actualizarea versiunii Android, atunci trebuie să vă actualizați telefonul cu o nouă versiune a sistemului de operare Android.

Aplicația George BCR nu mai funcționează pe telefoanele cu versiunea Android mai mică de 10, așadar trebuie să vă actualizați telefonul la o versiune de Android minim 10.

Telefonul dumneavoastră Samsung Galaxy A50 ar trebui să aibă în mod normal o versiune Android 11, ceea ce înseamnă că nu trebuie să schimbați telefonul.

Pentru a verifica ce Android aveți pe telefon, mergeți la Setări – Despre Telefon – Informații software – Versiune Android.

Dacă versiunea Android este mai mică de 10, atunci trebuie să o actualizați cu una nouă, minim 10, pentru ca aplicația George să poată funcționa.

Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu aplicația George BCR.

Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899

Scrie un comentariu

Ai o întrebare pentru bănci sau IFN-uri? Vasile Coman, jurnalist la Bancherul.ro, împreună cu reprezentanțiI băncilor, sunt aici să-ți răspundă. Dacă ai o problemă din domeniul financiar-bancar, contactează-ne acum și îți vom oferi informațiile de care ai nevoie.


Vrei să faci parte din echipa noastră și să oferi răspunsuri la întrebări? Scrie-ne aici.






    Urmărește-ne:

    Ne puteți urmări și pe Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, YouTube și Google News!