„Dacă am făcut transfer după BT pe BT prin numărul de telefon și persoana respectivă nu mai are aplicația pentru a da confirmare ce este de făcut?”, intreaba un cititor.
RASPUNS
Stimate domn,
Daca transferul facut din aplicatia BT Pay nu este confirmat de persoana careia i-ati trimis banii, acestia vor fi returnati automat de banca, in contul dumneavoastra.
Iata informatiile publicate de Banca Transilvania, cu privire la un transfer prin BT Pay, catre un alt cont BT:
- În cazul în care beneficiarul nu își instalează aplicația cu succes sau nu este client BT (care poate beneficia și folosi BT Pay), operațiunea de plată nu se onorează, transferul expirând în 48h, moment în care banii sunt returnați în contul tău;
- În cazul în care vrei să anulezi tranzacția, poți face asta înainte ca beneficiarul tranzacției să o accepte.
Asadar, banii trimisi catre o persoana care nu-i accepta in aplicatia BT Pay, vor fi returnati in contul dumneavoastra, dupa 24 de ore (2 zile), daca nu ati anulat tranzactia.
Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu transferul prin BT Pay.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro