„Buna ziua, nedumerirea mea ii ca am un card Cetelem la care inca nu am platit inapoi suma, platesc lunar rata si ei ma instiinteaza ca imi anulează cardul, ca Cetelem se inchide.
Cetelem imi anuleaza cardul de cumparaturi dar sa le platesc in continuare suma restanta?”, intreaba un cititor.
RASPUNS
Stimate domn,
Trebuie sa platiti in continuare suma restanta la cardul de cumparaturi, chiar daca Cetelem v-a anuntat ca acesta va fi anulat.
Anularea unui card de cumparaturi (card de credit) se poate face in urmatoarele conditii:
- daca perioada de valabilitate a cardului a expirat;
- daca aveti restante vechi de 6 luni, caz in care poate fi inceputa procedura de executare silita, conform legii (vezi aici detalii);
In situatia dumneavoastra, daca perioada de valabilitate a cardului nu a expirat si nu aveti restante mai mari de 6 luni, Cetelem nu va poate inchide cardul.
Motivul inchiderii Cetelem nu poate fi invocat pentru anularea cardului. Cetelem trebuie sa astepte pana cand cardul expira, pentra a putea fi inchis.
Alternativ, cardul de credit poate fi cesionat, dar numai catre un alt creditor, nu catre o firma de recuperare creante, conform legii (OUG 50/2010 privind contractele de credit).
Cesionarea unui credit catre o firma de recuperare creante se poate face doar daca perioada de rambursare a expirat, a fost declarata scadenta anticipata sau executarea silita, conform prevederilor legale privind cesiunea.
Ce trebuie sa faceti
Ceea ce trebuie sa faceti este o reclamatie la Cetelem, in care sa refuzati anularea cardului de cumparaturi.
In acelasi timp, trebuie sa platiti in continuare suma restanta la card, pentru a nu acumula restante.
Va rog sa reveniti cu raspunsul primit de la Cetelem, pentru a va ajuta sa rezolvati problema cu anularea cardului de cumparaturi.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro