„Cum pot afla numarul de utilizator de la aplicatia ing, in cazul in care aplicatia nu se deschide?”, întreabă o cititoare.
RĂSPUNS
Stimată doamnă,
Codul de utilizator necesar pentru a intra în aplicația Home’Bank a ING Bank poate fi aflat astfel: după ce ați deschis aplicația ING, apăsați pe „Ai uitat codul de utilizator?”.
Ulterior, trebuie să urmezi următorii pași (vezi foto):
- Introduci seria și numărul actului de identitate;
- Introduci adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat la ING;
- Ulterior, vei primi pe e-mail un cod unic pentru a finaliza operațiunea de recuperare a codului de utilizator.
Dacă toate datele introduse scunt corecte, veți primi codul de utilizator pentru aplicația Home Bank prin SMS, la numărul înregistrat la ING.
Dacă folosiți un laptop sau calculator, trebuie să intrați în Home Bank în ecranul de logare, apoi apăsalți pe „Nu reușești să te autentifici?” – „Am uitat codul de utilizator” și completați datele solicitate.
Dacă sunteți deja logat în Home’Bank, puteți afla codul de utilizator prin accesarea meniului Mai multe – Securitate și login – Schimbă cod utilizator, unde îl puteți vizualiza sau îl puteți modifica.
Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu aplicația Home Bank a ING.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899