„Doresc să îmi reactivez aplicația George, să îmi deblochez contul George. Ce trebuie sa fac?”, intreaba o cititoare.
RASPUNS
Stimata doamna,
Pentru reactivarea aplicatiei BCR va trebui sa reinstalati aplicatia si sa reluati procesul de activare, denumit George ID.
Iata informatiile publicate de BCR privind activarea aplicatiei George:
„Daca ai uitat codul PIN de la George ID, poti deschide aplicatia iar in ecranul de logare vei regasi butonul „Nu iti amintesti codul PIN?”. Apesi pe confirma iar apoi reiei procesul de activare al George ID si iti poti seta un PIN nou.
Pentru activarea George ID trebuie sa urmezi cativa pasi simpli:
- Intra in magazinul de aplicatii al dispozitivului tau mobil si descarca aplicatia George Romania;
- Deschide aplicatia si apasa pe „Autentificare”;
- Completeaza numele de utilizator sau alias-ul pe care l-ai setat;
- Urmeaza pasii pe care George te indruma sa-i faci, acestia pot fi:
- 1.Selfie – Iti poti confirma identitatea simplu si rapid cu un simplu selfie.
- 2.Codul OTP generat de eToken – daca ai deja eToken pe dispozitivul tau il poti folosi pentru a semna activarea George ID
- 3. Codul de activare – Daca ti-ai deschis contul Online sau intr-o sucursala BCR inseamna ca ai primit si un cod de activare pe adresa ta de email in relatie cu banca.
- Completeaza codul primit prin SMS in cazul in care nu ai activat George ID cu eToken;
- Seteaza daca doresti protectia biometrica;
Esti gata sa folosesti George ID!”
Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu aplicatia George BCR.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro
0723292899