„Am cont la BCR depeste 2 ani dar nu am aplicația și ași dori sa primesc și eu puțin ajutor dela dumneavoastră ca nu știu ce sa pun la utilizator sau alias”, intreaba o cititoare.
RASPUNS
Stimata doamna,
Pentru activarea aplicatiei George BCR, trebuie sa introduceti numele de utilizator (Alias), care este un numar format din 8 cifre, pe care-l primiti de la banca.
După prima conectare in aplicatia George, este recomandata inlocuirea numelui de utilizator cu un Alias, adica un alt nume, care trebuie sa inceapa cu o litera si care poate contine si cifre sau caracterele speciale underscore (_) și un punct (.)
Unde gasiti numele de utilizator BCR
Numele de utilizator BCR il gasiti in contractul semnat cu banca, atunci cand ati deschis contul in unitatea BCR.
Daca ati deschis contul online, numele de utilizator se afla in email-ul primit la deschiderea contului, cu subiectul “Bine ai venit în lumea George”.
Daca nu mai aveti contractul cu banca sau e-mailul primit de la banca, trebuie sa mergeti intr-o unitate BCR, cu o programare în prealabil, pentru a primi numele de utilizator, conform informatiilor furnizate de chatbot-ul Ada, de pe site-ul BCR.
Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu aplicatia George BCR.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro