„Am card in Romania la BRD , dar de ceva zile nu il mai gasesc la m pierdut, aplicatia pe telefon nu o mai am nici pe aia, sun la numarul care la.ti postat si dumneavoastra dar imi da direct linie ocupata si sun de cateva zile bune, aceeasi chestie imi da ocupat, precizez ca eu cu sotul meu suntem plecati in Italia si as vrea sa vad cati banuti avem in cont,ati putea sa ne ajutati?”
RASPUNS
Stimata doamna,
Daca ati pierdut cardul, trebuie sa sunati la Contact center BRD +4 021 302 6161 (apelabil din orice rețea), pentru a fi blocat.
Pentru a vedea banii din cont, trebuie sa va activati aplicatia YOU, prin intermediul contact centerului BRD.
Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor pentru rezolvarea problemei cu BRD.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro