„Ce se întâmplă dacă am întârzieri la un credit Provident? Plătesc penalități? Cât de mari?”, întreabă o cititoare.

RĂSPUNS

Stimată doamnă,

Provident nu aplică penalități (dobândă penalizatoare, mai mare decât cea normală), la creditele acordate la domiciliu, ci doar la creditele online.

„În cazul în care Clientul optează pentru serviciul de gestionare la domiciliu a creditului, pe întreaga perioadă pentru care Clientul beneficiază de acest serviciu nu se aplică dobânda penalizatoare”, conform informațiilor din contractul de credit Provident.

Pentru creditele online, dobânda penalizatoare este cea stabilită de OUG 50/2010 privind creditele de consum, și anume:

• maxim trei puncte procentuale peste dobânda creditului, aplicată la principalul restant (soldul creditului);
• dobânda penalizatoare nu poate fi mai mare decât valoarea creditului restant;
• totalul de plată nu poate fi mai mare de dublul creditului obținut;

Cazuri în care nu se aplică dobândă penalizatoare

Există și situații în care nu se aplică dobânda penalizatoare, astfel:

• Când clientul sau soțul/soția acestuia se află în situație de șomaj sau reducere drastică a salariului (reducere cu cel puțin 15%), până la încetarea acestei situații, dar nu mai mult de 12 luni;
• În caz de deces al Clientului sau soțului/soției acestuia, pe o perioadă de 6 luni de la data decesului, urmând ca, în situația în care Clientul sau moștenitorul acestuia (după caz) continuă sa fie într-o situație financiară dificilă, perioada să poată fi extinsă până la 12 luni;

„Dobânda penalizatoare nu se va aplica în situațiile anterior menționate (șomaj, reducere drastică a salariului, deces) cu condiția ca aceste situații să fie aduse la cunoștința Provident, în scris, împreună cu documentele doveditoare, pe care Provident le va analiza și cu privire la care va dispune în consecință”, conform contractului de credit Provident.

„Clientul se obligă să anunțe imediat Provident despre încetarea situației care a generat reducerea veniturilor și a condus la neaplicarea dobânzii penalizatoare. Toate celelalte costuri aferente împrumutului rămân neschimbate, fiind datorate de către Client conform clauzelor prezentului contract de credit”, se mai arată în contractul Provident.

Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu împrumutul Provident.

Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899