„Mi-au fost trimisi bani in contul Raiffeisen dintr-un cont BT. Și nu au intrat bani in cont ce se întâmplă de ce joi sa făcut transferul azi e luni”, intreaba o cititoare.

RASPUNS

Stimata doamna,

Exista mai multe posibile cauze pentru care nu v-au intrat inca in contul BT banii trimisi din contul Raiffeisen, si anume:

• O greseala facuta de cel care v-a trimis banii, precum: introducerea gresita a contului IBAN sau a sumei;
• O problema cu contul celui care v-a trimis banii (cont blocat sau poprit);
• Transferul a fost blocat de banca Raiffeisen, din motive de securitate sau din alte motive;
• O problema cu sistemul de procesare a platilor, care dermina intarzieri la incasarea banilor, precum in acest caz.
• O problema cu aplicatia bancii Raiffeisen;

Pentru rezolvarea problemei, cel care v-a trimis banii trebuie sa intrebe la Raiffeisen din ce cauza nu au ajuns banii in contul dumneavoastra.

Va rog sa reveniti cu raspunsul primit de la Raiffeisen, pentru a va ajuta sa rezolvati problema transferului.

Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro