„Cardul bt Virtual nu îmi arata suma la sold dece ?”, intreaba un cititor.
RASPUNS
Stimate domn,
Ar putea fi mai multe motive pentru care nu se afiseaza soldul cardului virtual in aplicatia BT Pay de la Banca Transilvania, si anume:
- Verificati daca aplicatia BT Pay este actualizata la ultima versiune disponibila in Google Play sau App Store;
- Daca aveti ultima versiune a aplicatiei, incercati deconectarea si reconectarea in aplicatie;
- Daca problema nu s-a rezolvat nici acum, opriti si reporniti telefonul;
- Asigurati-va ca aveti conexiune la internet;
- Daca nu s-a rezolvat nici acum problema cu afisarea soldului, luati legatura cu Banca Transilvania (vezi aici datele de contact).
Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu cardul virtual din aplicatia BT Pay.
Cu stimă
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro
0723292899