„O doamnă din Brașov de la Flexcredit na hărțuit ieri toată ziua că am avut o restanță de platit și eram cu copilul meu care sa speriat a intrat în panica fiind bolnav cu epilepsie. Nu vreau să mă mai hărțuiască atât. Ce trebuie să fac să mă lase în pace?”, întreabă o cititoare.

RĂSPUNS

Stimată doamnă,

Hărțuirea pentru recuperarea datoriilor la bănci sau IFN-uri este interzisă de lege.

Este vorba de legea contractelor de credit, OUG 50 din 2010, potrivit căreia „se interzice utilizarea de tehnici care să hărţuiască sau să abuzeze orice persoană în legătură cu recuperarea creanţelor”.

Vedeți detalii, în acest articol:

Ce pot face daca sunt hartuita de Flexcredit?

De aceea, pentru a scăpa de hărțuire, trebuie să trimiteți o reclamație la Flexcredit, prin e-mail la adresa office@flexcredit.ro sau prin telefon la numărul 021 9639, în care să cereți stoparea hărțurii cu apeluri telefonice.

Reveniți vă rog cu răspunsul primit de la Flexcredit, pentru a vă ajuta să rezolvați problema cu hărțuirea.

Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899