Banner

„Am uitat parola la aplicația Garanti și nu știu cum pot să o resetez. Am sunat la banca și mi s-a spus că trebuie să merg la o sucursală sau la un ATM, dar eu nu pot să ajung acum la bancă. Puteți să mă ajutați?”, întreabă o cititoare.

RĂSPUNS

Stimată doamnă,

Am verificat la Garanti și într-adevăr, puteți obține parola aplicației doar mergând la o sucursală a băncii sau la un ATM Garanti, unde trebuie să scanați un cod QR, pentru reactivarea aplicației.

Aplicația Garanti se dezactivează automat după o perioadă de 3 luni în care nu a fost utilizată.

Aplicația trebuie reactivată și pentru accesul în internet banking, care trebuie autorizat din aplicație.

Dacă nu vă puteți deplasa la o unitate Garanti sau la un ATM, sfatul meu este să solicitați băncii o altă soluție de resetare a parolei.

Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu aplicația Garanti.

Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899

Categorii:

aplicatie bancaBănciEducație FinanciarăGaranti BBVAinternet bankingmobile banking

Etichete:

, , , , ,
Scrie un comentariu

Ai o întrebare pentru bănci sau IFN-uri? Vasile Coman, jurnalist la Bancherul.ro, împreună cu reprezentanțiI băncilor, sunt aici să-ți răspundă. Dacă ai o problemă din domeniul financiar-bancar, contactează-ne acum și îți vom oferi informațiile de care ai nevoie.


Vrei să faci parte din echipa noastră și să oferi răspunsuri la întrebări? Scrie-ne aici.






    Urmărește-ne:

    Ne puteți urmări și pe Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, YouTube și Google News!