„Buna ziua,
folosesc BT24 pentru CMMG dr L doar pe desktop, am citit că „Aplicațiile BT 24 și Neo BT vor fi înlocuite cu BT Go pentru persoanele juridice și BT Pay pentru persoanele fizice.”Mai trebuie sa fac eu alte manevre?
Nu reusesc sa descarc BT Go, rog pasii necesari pentru a finaliza trecerea.
Multumesc,
o zi buna.”
RĂSPUNS
Stimate domn,
Pentru înlocuirea BT24 cu BTGo nu trebuie să faceți nimic altceva decât să accesați platforma de internet banking BT Go de pe desktop, de pe site-ul Banca Transilvania, la acest link.
Logarea în platforma de internet banking BT Go se face folosind același username și aceleași ID de logare și parolă utilizate anterior pentru accesul în BT 24 (vedeți aici detalii).
Iată informațiile publicate de Banca Transilvania:
„Dacă faci parte din tranșa de clienți notificată în 22 septembrie 2025 cu privire la închiderea BT24/Neo BT începând cu 24 noiembrie 2025, în funcție de aplicațiile pe care le-ai deținut anterior și activitatea în acestea, logarea în BT Pay Web o poți face folosind următoarele credențiale:
- Ai deținut doar Neo BT: credențiale Neo BT
- Ai deținut doar BT24: credențiale BT24
- Ai deținut BT24&Neo BT și ai utilizat ambele platforme: credențiale Neo BT
- Ai deținut BT24&Neo și ai fost activ doar în Neo: credențiale Neo BT
- Ai deținut BT24&Neo și ai fost activ doar în BT24: credențiale BT24″
Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu accesul în aplicația de internet bankig BT Go de la Banca Transilvania.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899