„Bună ziua ! Am un credit IFN la Provident de când am intrat în prenatal nu am mai reușit să pot achita rata integral și dădeam mai puțin acum mia expirat contractul și o venit acasă somație de plată sa achit toată suma ce pot face pe mai departe sa pot plati in rate mai mici până scap”, întreabă o cititoare.

RĂSPUNS

Stimată doamnă,

Am luat legătura cu Provident, pentru a vă putea oferi un sfat cu privire la rezolvarea problemei dumneavoastră cu restanțele la credit.

„Cel mai sănătos lucru care poate fi făcut acum este să ia legătura cu reprezentantul de vânzări, dacă e împrumut cu serviciul opțional de gestionare la domiciliu sau să sune la Relații cu clienții, la 021 275 75 75 și primească un răspuns personalizat”, vă îndrumă Provident.

Ar fi fost foarte bine dacă ați fi avut discuția cu reprezentantul de vânzări înainte de a ajunge în această situație.

Ați fi avut posibilitatea de amânare a plăților, în condițiile stabilite de lege, sau ați fi beneficiat de alte soluții personalizate, pentru evitarea înregistrării restanțelor și, în final, emiterea unei somații de plată, după cum a menționat Provident, într-un alt caz:

Cum procedez dacă nu mai pot plăti creditul la Provident?

„Depinde foarte mult de data la care a fost încheiat contractul, la cât timp a primit înștiințarea de plată și de tipul de împrumut.

Dacă înștiințarea nu este de la Provident, din păcate nu mai este în puterea noastră să gestionăm această situație”, mai precizează Provident.

În concluzie, atunci când aveți probleme cu plata ratei la credit, nu trebuie să așteptați și să plătiți mai puțin decât trebuie.

Trebuie să luați legătura cu agentul Provident sau să sunați la call center, pentru a beneficia de o soluție pentru evitarea restanțelor în Biroul de Credit și executarea silită.

De aceea, vă sfătuiesc să sunați la Provident, cât mai repede, pentru a afla ce variante există pentru rezolvarea problemei dumneavoastră cu restanțele la credit.

Vă rog să reveniți cu răspunsul primit de la Provident, pentru a vă ajuta să rezolvați situația dificilă în care vă aflați.

Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899