„Buna seara! Matusa mea mi.a deschida un cont bancar la BRD pe baza unei procuri ,insa eu nu pot sa folosesc aplicatia YOU BRD pentru ca nu este activata. Am sunat la nr primit de la agencia BRD Ploiesti si au spus ca nu ma pot ajuta pentru ca ,contul este deschis de un mandatar. Va rog din suflet sa ma sfatuiti ce trebuie sa fac. Multumesc!”, intreaba o cititoare.

RASPUNS

Stimata doamna,

Aplicatia YOU BRD poate fi folosita si de un mandatar, imputernicit pe contul alte persoane, dar cu conditia sa aibe propriul cont la BRD, pe care sa-si activeze aplicatia.

Asta pentru ca aplicatia YOU BRD poate fi activata doar de titularul unui cont la BRD, conform Termenilor si conditiilor contractuale ale serviciului You BRD:

„Pot contracta serviciul YOU BRD persoanele in varsta de minim 14 ani, care au cel putin un cont curent/de economii/card credit deschid la Banca in nume propriu, in calitate de titulari.”

Ceea ce inseamna ca pentru a avea acces la contul matusii, in calitate de mandatar (imputernicit pe cont), trebuie sa va deschideti si dumneavoastra un cont propriu la BRD, cu care sa va activati aplicatia YOU BRD.

„Prin contractarea serviciului YOU BRD, clientul va avea acces atat la conturile deschise pe numele sau la banca, in calitate de titular, cat si la conturile in legatura cu care are calitatea de imputernicit pe cont, indiferent daca titularii conturilor respective au contractat sau nu, la randul lor, serviciul YOU BRD”, conform BRD.

Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu aplicatia YOU BRD.

Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro