„Nu pot să intru în contul meu de salt bank. Îmi spune că e eroare tehnică. Cum pot să rezolv problema?”, întreabă o cititoare.
RĂSPUNS
Stimată doamnă,
Dacă nu puteți intra în contul din aplicația Salt Bank, trebuie să verificați dacă:
- aplicația este actualizată cu ultima versiune, din decembrie 2025;
- aveți conexiune la net pe telefon;
- telefonul dumneavoastră este compatibil cu aplicația: dacă este cu Android minim 10 sau iOS minim 16;
Dacă totul este în regulă cu telefonul, iar aplicația este actualizată, trebuie să sunați la Salt Bank, la telefonul scurt *7258, pentru a întreba de ce nu puteți accesa aplicația.
Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu aplicația Salt Bank.
Cu stimă,
Vasile Pop-Coman
jurnalist
Intreabăbanca.ro
0723292899

