„Am deschis online un cont la Raiffeisen dar nu-l mai folosesc. Pot să-l închid tot online sau trebuie să merg într-o agenție?”, întreabă un cititor.

RĂSPUNS

Stimate domn,

Nu se poate închide online, prin e-mail sau telefon un cont la Raiffeisen, ci doar printr-o cerere în scris, într-o unitate a băncii.

Iată precizările Raiffeisen:

„Ca sa iti inchizi contul curent, trebuie sa faci o solicitare scrisa in orice agentie Raiffeisen Bank, fara a fi necesara justificarea unei astfel de decizii.

Momentan nu ai posibilitatea sa-ti inchizi contul/conturile prin telefon sau e-mail. Te rog sa ai in vedere ca la data cererii de inchidere sa nu ai in derulare produse si/sau servicii Raiffeisen ce necesita mentinerea in continuare a contului tau curent deschis, caz in care poti relua solicitarea doar dupa incetarea/modificarea, dupa caz, a raporturilor juridice aferente produselor/serviciilor bancare in derulare.

Inchiderea contului se va face la data solicitarii. Prin exceptie, inchiderea contului curent la care ai si un card de debit atasat se va efectua dupa 30 de zile calendaristice de la data la care ai facut solicitarea, in cazul in care exista tranzactii in decontare. Te rog sa mai ai in vedere ca daca nu ai mai utilizat contul mai mult de 6 luni, acesta devine inactiv si se percepe comision de administrare lunar pana cand contul va avea soldul zero. Dupa atingerea pragului de sold zero, nu se mai percepe comision de administrare lunar.

Poti inchide un cont curent chiar daca exista o poprire executorie pe acesta (daca exista poprire asiguratorie/sechestru de natura penala, contul nu poate fi inchis).”

Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu contul Raiffeisen.

Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro