O cititoare întreabă:
„Pentru a beneficia de taxele si comisioanele aferente ING Card Complet cu venituri recurente, este necesar ca lunar in contul curent in lei:
(i) sa se incaseze venit recurent in cuantum de minimum 700 lei/luna (venit provenit din salarii, pensii, chirii, etc., fara a se considera venit recurent incasarile provenite din jocuri de noroc) si
(ii) sa se efectueze cel putin o plata catre o alta persoana (cu exceptia debitarilor de rate si comisioane datorate ING Bank).
ING verifica lunar indeplinirea acestor conditii si, in cazul in care acestea nu sunt indeplinite in cel putin 2 luni dintre ultimele 3 luni incheiate, se vor aplica taxele si comisioanele aferente ING Card Complet fara venituri recurente mentionate in Lista de Taxe si Comisioane.
Daca sunt indeplinite cele doua conditii in cel putin 2 luni dintre ultimele 3 luni încheiate, titularul ING Card Complet beneficiaza conform Listei de Taxe si taxe si comisioane, printre altele, de:
(i) comision de 0 lei pentru operatiunile de administrare cont/retragere numerar (lei) la ATM/ retragere numerar (eur) la ATM ING si
(ii) aplicarea unui curs de schimb personalizat pentru tranzactii efectuate in limita a 10.000 lei (sau echivalent in alta valuta tranzactionata de Banca) cumulat per luna calendaristica.
Cursul de schimb valutar personalizat va fi disponibil in Home Bank, fiind publicat si pe www.ing.ro. Dupa atingerea acestei limite, cursul de schimb aplicat de Banca va fi cel standard astfel cum este publicat permanent pe www.ing.ro.
Ce înseamnă asta? Daca mergeam in banca imi spunea cineva de aceast lucru? Imi trebuia neapărat un extras de cont azi in data de 1 mai 2025… mulțumesc anticipat pentru răspuns.”
RĂSPUNS
Stimată doamnă,
Cardurile ING au comisioane 0 doar dacă încasați în cont minim 700 de lei lunar și faceți cel puțin o plată.
Dacă nu îndepliniți aceste două condiții în cel puțin 2 din ultimele 3 luni, ING vă taxează cu următoarele comisioane:
- comision lunar de 9 lei pentru administrarea contului;
- comision de 1% minim 5 lei din banii retrași de la orice bancomat din țară;
- comision pentru plăți în lei sau euro: 5 lei;
ING este obligată să vă informeze despre aceste condiții necesare pentru a nu plăti comisioane pentru folosirea cardului.
Dacă apreciați că nu ați fost informată în mod adecvat de către bancă, sfatul meu este să faceți o reclamație la ING.
Vă rog să reveniți cu răspusul primit de la bancă, pentru a vă ajuta să rezolvați problema cu comisioanele pentru card.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro