„Folosesc Aplicația Bt pay și de 2 zile îmi spune că securitatea este compromisa.
De la ce ar putea fi..am sunat și la banca le-am explicat problema și mi-au spus sa aștept.Please Help”, întrabă un cititor.
RĂSPUNS
Stimate domn,
Mesajul „securitatea compromisă” afișat de BT Pay înseamnă că aveți pe telefon instalată o aplicație de control de la distanță, precum Anydesk, incompatibilă cu utilizarea aplicației de la Banca Transilvania.
De aceea, pentru a putea folosi BT Pay, va trebui să instalați Anydesk sau altă aplicație prin care vi se poate controla de la distanță telefonul de altă persoană.
BT Pay nu poate fi folosit concomitent cu Anydesk din motive de siguranță, pentru prevenirea fraudelor și înșelătoriilor online.
Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu aplicația BT Pay.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreabăbanca.ro