„De ce îmi apare în aplicația bancară o sumă blocată pe card?”, întreabă o cititoare.
RĂSPUNS
Stimată doamnă,
Dacă vă apare în aplicație o sumă blocată pe card, înseamnă că s-a făcut o tranzacție care încă nu a fost procesată (decontată).
Iată cazurile în care pot apărea sume blocate pe card:
- plăți făcute la magazine sau retrageri de numerar la bancomate
- sume blocate pentru plata popririlor sau restanțelor la credite
- plăți în rate fără dobândă cu cardul de credit, caz în care suma se diminuează lunar, pe măsură ce se achită ratele
- plăți sau retrageri de numerar la bancomate care nu s-au procesat (nu s-au făcut) din diverse motive, precum o eroare tehnică. În astfel de cazuri, deși plata sau retragerea banilor nu s-a făcut, banii pot fi blocați în cont, caz în care trebuie sesizată banca.
„Orice sumă provenită din tranzacții cu cardul rămâne blocată pe cont maxim 20 zile, iar apoi se repune automat în cont, dacă nu se solicită decontarea tranzacției”, conform informațiilor publicate de Banca Transilvania.
„Termenul de decontare al tranzacțiilor făcute la terminalele altor bănci este de maxim 30 de zile. Adică, în acest interval tranzacția se va deconta automat și va dispărea din secțiunea „Suma blocată”, fiind efectiv debitată din cont”, menționează banca.
Sume blocate de hoteluri sau benzinării
S-ar putea ca unele sume de bani de pe card să fie blocate de hoteluri sau benzinării.
Când rezervați o cameră la hotel, este posibil ca acesta să solicite o garanție.
„In functie de termenii și condițiile rezervării, comerciantul poate solicita și blocarea unei garanții. Această garanție se deblochează după ce a fost făcută plata efectivă a serviciilor, fie la solicitarea comerciantului, fie automat după 20 zile”, conform informațiilor publicate de Banca Transilvania.
„În cazul tranzacțiilor făcute la benzinăriile cu terminale neasistate (unde îți faci singur plata) ți se blochează, de obicei, o anumită sumă standard (de ex. 50 Euro). În momentul în care se decontează tranzacția, și se va debita din cont doar contravaloarea combustibilului cu care ai alimentat, iar diferența de sumă ți se repune automat pe cont”, menționează Banca Transilvania.
Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu banii blocați pe card.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899