„Cum pot sa blochez împuternicita pe contul BT? Sunt in strainatate”, întreabă o cititoare.
RĂSPUNS
Stimată doamnă,
Pentru blocarea (revocarea) unui împuternicit pe cont, trebuie să faceți o cerere în acest sens, într-o unitate BT (Banca Transilvania).
Împuternicirile pe un cont se pot face, de asemenea, numai într-o unitate BT.
Totuși, dacă vă aflați în străinătate și nu puteți ajunge într-o unitate BT, puteți cere băncii suspendarea operațiunilor pe cont, prin aplicația BT Pay, dacă a apărut o problemă (dispută) cu împuternicitul.
În Condițiile generale de afaceri ale BT, la articolul 3.3.7. se arată următoarele:
„În cazul în care apare o dispută referitoare la persoanele desemnate ca Împuterniciti să efectueze operațiuni pe contul Clientului, Banca are dreptul de a suspenda operațiunile pe contul Clientului până la primirea din partea acestuia a unei instrucțiuni clare asupra modului de soluționare a disputei apărute între persoanele împuternicite.”
Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu blocarea împuternicitului pe contul BT.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899