„Bună ziua, tatăl meu are 3 contracte la TBY MONEY IFN SA, din păcate a decedat, nu știu ce fel de contracte a încheiat el, dar din unul singur pe care l am găsit și cel mai vechi, din 2020 rezultă ca avea asigurare de viață, am trimis diverse e-mail uri la ei, dar nu mă lămuresc ce trebuie să fac, eu nu mi permit să le plătesc, le am deja pe ale mele, la bănci normale!
Trebuie să apelez la un avocat, care și domnia sa costa!
Vă rog frumos ajutați mă!
Ce se întâmplă dacă nu mai plătim nimic?
Mama nu și permite, are o pensie de handicap.
Vă mulțumesc frumos pentru răspuns.
O zi frumoasă!”, întreabă o cititoare.
RĂSPUNS
Stimată doamnă,
Dacă există o asigurare de viață aferentă creditului, datoria va fi plătită de firma de asigurări, în caz de deces al titularului creditului.
În cazul lipsei asigurării, datoria aferentă creditului este transferată moștenitorilor persoanei decedate.
Ce trebuie să faceți
Pentru ca datoria rămasă la credit să fie plătită de firma de asigurări, trebuie:
- să anunțați atât banca, cât și firma de asigurări, cu privire la decesul tatălui dumneavoastră
- să trimiteți documentele doveditoare (certificatul de deces)
Conform prevederilor din contractul de asigurare de viață Metropolitan Life, valabil pentru creditele acordate de TBI Bank, este obligatorie „notificarea societatilor in scris, cat mai curand posibil, dar nu mai tarziu de 90 de zile, despre orice eveniment care ar putea face obiectul unei solicitari de despagubire si transmiterea tuturor documentelor doveditoare, prevazute in Termenii si Conditiile pachetului de asigurare.
In cazul unei decizii favorabile, societatile vor plati despagubirea intr-un termen de maximum 10 (zece) zile lucratoare de la primirea documentatiei complete solicitate.”
Dacă ați informat TBI și firma de asigurări cu privire la decesul tatălui și ați trimis certificatul de deces, așteptați un răspuns în termen de 10 zile, după care verificați dacă a fost plătită despăgubirea, adica datoria rămasă la credit.
Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu asigurarea de viață la creditul TBI.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabă Banca