„Am cumpărat un telefon Motorola care îmi da mesaj de incompatibilitate cu aplicația Libra…???
Cum putem afla înainte de a da banii pe un telefon mobil!? Compatibilitate telefoane mobile cu aplic. Inform. ale băncilor Libra Internet Banlk și Raiffeisen Bank?
Cu mulțumiri”
RASPUNS
Stimate domn,
Telefonul poate fi incompatibil cu aplicatia bancara Libra cel mai adesea pentru ca telefonul trebuie sa aiba o versiune minima a sistemului de operare Android sau iOS.
In cazul telefoanelor cu sistem, Android, precum Motorola, versiunea minima este Android 7 pentru ca aplicatia de mobile banking Libra sa functioneze. (vedeti aici care sunt telefoanele compatibile cu aplicatiile bancare)
De aceea, trebuie sa verificati care este versiunea sistemului de operare a telefonului dumneavoastra, inainte de instalarea aplicatiei Libra Bank.
O alta cauza pentru incompatibilitatea aplicatiei bancare cu telefonul ar putea fi existenta pe telefon a unor aplicatii pentru accesul de la sistanta, cum ar fi AnyDesk.
Unele aplicatii bancare nu pot fi utilizate, din motive de siguranta, pentru prevenirea fraudelor, cu astfel de aplicatii prin care telefonul poate fi controlat de la distanta de persoane necunoscute sau chiar de escroci.
Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu aplicatia Libra Internet Bank.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Intreababanca.ro