Banner

„BT pay nu se deschide și îmi spune, lipsa de conexiune internet, deși internetul merge. Cum pot sa rezolv aceasta problemă?”, întreabă o cititoare.

RĂSPUNS

Stimată doamnă,

Pentru rezolvarea problemei cu deschiderea aplicației BT Pay de la Banca Transilvania, puteți încerca următoarele soluții:

  • Ștergeți memoria cash a aplicației, dacă aveți telefon cu Android, astfel: la Setări – Aplicații – BT Pay – Stocare – Golire cash. În telefonul iPhone nu se poate șterge memoria cash, alternativa fiind ștergerea și reinstalarea aplicației.
  • Actualizați aplicația BT Pay la ultima versiune din Google Play sau App Store.

Iată informațiile furnizate de Banca Transilvania:

„Iti recomandam sa stergi memoria cache a aplicatiei si sa te asiguri ca folosesti cea mai recenta versiune BT Pay.

Daca mesajul continua sa apara, scrie-ne la contactbtpay@btrl.ro sau contacteaza-ne la 0264 308 028, iar colegii nostri vor analiza situatia.”

Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu aplicația BT Pay de la Banca Transilvania.

Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899

Categorii:

aplicatie bancaBanca TransilvaniaBănciBT Paycont bancarEducație Financiară

Etichete:

, , , , , , , , ,
Scrie un comentariu

Ai o întrebare pentru bănci sau IFN-uri? Vasile Coman, jurnalist la Bancherul.ro, împreună cu reprezentanțiI băncilor, sunt aici să-ți răspundă. Dacă ai o problemă din domeniul financiar-bancar, contactează-ne acum și îți vom oferi informațiile de care ai nevoie.


Vrei să faci parte din echipa noastră și să oferi răspunsuri la întrebări? Scrie-ne aici.






    Urmărește-ne:

    Ne puteți urmări și pe Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, YouTube și Google News!