„De ce nu pot.face o plata online cu cardul BT? Cand încerc sa sa plătesc online….nu merge”, întreabă un cititor.
RĂSPUNS
Stimate domn,
Pot fi mai multe cauze pentru care nu puteți face plata online cu cardul BT, conform informațiilor furnizate de Banca Transilvania, prin AI Search:
Dacă ai confirmat plata, dar nu apare efectuată:
- Sesiunea a expirat – ai doar 5 minute la dispoziție să confirmi plata din BT Pay. Dacă depășești acest timp, trebuie să reiei procesul.
- Nu te-ai întors în pagina comerciantului – după ce confirmi plata din BT Pay, trebuie să revii pe site-ul magazinului pentru a finaliza tranzacția.
Dacă plata nu se procesează deloc:
- Limita cardului pentru plăți online este depășită – cardurile BT au o limită standard de 5.000 RON/zi pentru plăți pe internet. Dacă depășești această sumă, plata va fi refuzată. Poți modifica limitele cardului din BT Pay.
- Plăți recurente fără CVV – pentru plăți recurente sau pe Google, Facebook, PayPal, Amazon și Apple, limita standard este zero. Trebuie să modifici limitele cardului ca să le activezi.
- Problemă tehnică — dacă folosești BT Go (pentru firme), și plata nu apare în istoric, reîncearcă procesul.
Cum faci o plată online
Pentru a face o plată online cu cardul trebuie mai întâi să introduci data expirării, numărul cardului și codul CVV (3 cifre de pe verso).
Apoi trebuie să confirmi plata din aplicația BT Pay, după deblocarea telefonului.
Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu plata online cu cu cardul BT de la Banca Transilvania.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899