„Ce forme trebuie intocmite pentru reinnoirea cardului la Banca Transilvania?”, întreabă un cititor.
RĂSPUNS
Stimate domn,
Cardurile se reînnoiesc automat de bancă, înainte de expirare, fără întocmirea vreunei cereri, iar cardul vi se trimite acasă sau îl luați de la bancă, după cum alegeți.
Dacă vreți să schimbați cardul în caz de pierdere, furt sau distrugere, trebuie să faceți o cerere de reemitere a cardului la bancă, din aplicația BT Pay sau la telefon.
Pentru reemiterea înainte de expirare se percepe un comision de 15 lei.
Iată informațiile furnizate de Banca Transilvania, prin AI Search:
Pentru reînnoirea (reemiterea) cardului BT nu trebuie să completezi formulare speciale – procesul este simplu, în funcție de calea aleasă:
Dacă cardul expiră și a fost utilizat în ultimele 12 luni, acesta se reînnoiește automat. Poți alege:
- livrare acasă, prin curier
- ridicare dintr-o unitate BT – fie cea aleasă din BT Pay, fie cea pe care o frecventezi cel mai des (după primirea SMS-ului de notificare)
Noul card este păstrat în unitate timp de 3 luni.
Dacă vrei să reemiți cardul înainte de expirare, ai mai multe opțiuni, fără formulare complexe:
- La orice unitate BT — mergi cu actul de identitate
- Prin Call Center BT — suni la 0264 308 028
- Din BT Pay sau BT Visual Help (doar pentru titulari de cont persoane fizice) – blochezi definitiv cardul din aplicație și înregistrezi reemiterea imediat după blocare
Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu reînnoirea cardului la Banca Transilvania.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899