„Buna ziua am sunat de dimineață în centrala la Provident mi sa confirmat că creditul este închis și că în cursul zilei de astăzi se va emite prin email automat adeverința de închidere eu inca nu am primit acea adeverință cat trebuie sa mai aștept? Mulțumesc !”, întreabă o cititoare.

RĂSPUNS

Stimată doamnă,

Provident ar trebui să vă trimită adeverința de închidere a creditului în cursul zilei de astăzi sau cel târziu mâine.

Din informațiile primite de la alți cititori, Provident nu întârzie mai mult de două zile să trimită adeverințele de închidere a împrumuturilor.

Dacă vi s-a confirmat prin telefon că este plătit creditul și urmează să primiți adeverința, sfatul meu este să așteptați până mâine primirea documentului.

Vă rog să reveniți, dacă până mâine nu primiți adeverința de la Provident, pentru a vă ajuta să rezolvați problema.

Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Întreabăbanca.ro
0723292899